Refund policy
下單須知：
1.下單後一律不接受取消/更改訂單，如更改送貨方式、已購買產品、倂單等要求一律不作受理。如需更改收貨地址及收件人資料，請直接聯絡客服或快遞公司。
2.下單並完成付款後，請檢查已登記的電郵地址有否收到我們發出的訂單通知。
3. 如沒有收到訂單通知電郵，請向我們的客服聯絡安排重新發出。
一般情況下我們均不接受退貨要求，如遇以下特殊狀況可於收到貨品後七天內聯絡客服確認是否符合換貨條件：
1. 訂單商品與收到的商品不符（不包括色差或手工製品的輕微差異問題）
2. 收到已過期的商品
換貨程序如下：
1. 請保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品。 2. 在收到貨品七天內聯絡我們，提換貨要求，逾期恕不受理。
3. 確認貨品狀態符合換貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下換貨申請情況。
4. 在收回貨品後，我們會在七個工作天內安排換貨。
*若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消更換貨品的權利。
如有需要申請換貨，請留意以下守則：
1. 請於退換貨期限以內申請2. 請保留發貨單據
3. 如貨物出現破損，但沒有在收貨 7 天內要求換貨，將不作受理
4. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品將不作退換
5. 如貨品已售罄，是否接受商品更換須視乎存貨供應
*客人購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，客人需自行承擔損失。
（不包括預訂產品，預訂產品在任何理由下皆不能取消）